Chính sách sỉ, vận chuyển & đổi trả trong hệ thống Phụ Kiện An Thuận

Để đảm bảo quá trình đặt hàng, giao nhận và xử lý sau bán được thực hiện minh bạch và nhất quán, Phụ Kiện An Thuận công bố các chính sách sỉ, vận chuyển và đổi trả đang được áp dụng trong toàn bộ hệ thống.

Chính sách này là tài liệu tham chiếu chính thức, áp dụng cho mọi đơn hàng được tạo và ghi nhận trên website trung tâm.

1. Phạm vi áp dụng chính sách sỉ

Chính sách sỉ áp dụng cho các đơn hàng được tạo nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng thường xuyên trong hoạt động kinh doanh và/hoặc sản xuất.

Hệ thống cho phép mua theo mô hình mua lẻ giá sỉ, trong đó giá và điều kiện áp dụng được hiển thị tương ứng với trạng thái tài khoản.

Khung mô hình tổng thể được trình bày tại: Mô hình mua lẻ giá sỉ trong hệ thống .

2. Giá bán và điều kiện áp dụng

Giá bán được hiển thị trên website theo trạng thái đăng nhập và cấp độ tài khoản. Trong một số trường hợp, hệ thống có thể áp dụng tầng giá xuất kho (Wholesale) cho các tài khoản đáp ứng điều kiện theo dữ liệu mua hàng.

Việc áp dụng giá và điều kiện được thực hiện tự động theo hệ thống, không áp dụng thủ công ngoài quy trình công bố.

3. Chính sách vận chuyển

Đơn hàng sau khi được xác nhận sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển phù hợp. Thông tin về phương thức giao hàng, thời gian dự kiến và trạng thái đơn được cập nhật trực tiếp trên website.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa điểm nhận, thời điểm đặt hàng và năng lực của đơn vị vận chuyển.

4. Chính sách đổi trả

Việc đổi trả được xem xét trong các trường hợp phù hợp với điều kiện công bố, bao gồm lỗi từ nhà cung cấp, sai sót trong quá trình xử lý hoặc các trường hợp được quy định cụ thể.

Yêu cầu đổi trả cần được gửi trong thời gian quy định và kèm theo thông tin đối soát đơn hàng được ghi nhận trong hệ thống.

Các trường hợp không đáp ứng điều kiện có thể không được xử lý đổi trả. Quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống và chính sách hiện hành.

5. Trách nhiệm và lưu ý khi sử dụng

Người mua cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, số lượng và tình trạng hàng hóa khi nhận để đảm bảo việc đối soát chính xác.

Việc sử dụng hệ thống đồng nghĩa với việc đã đọc và hiểu các chính sách công bố, bao gồm chính sách sỉ, vận chuyển và đổi trả.

6. Mối liên hệ với quy trình và cơ chế cấp độ

Chính sách sỉ và vận chuyển được áp dụng song song với quy trình đặt hàng và cơ chế cấp độ để đảm bảo tính nhất quán trong vận hành.

• Quy trình nhập sỉ & đặt hàng 
• Cơ chế cấp độ & điều kiện áp dụng 

7. Tham chiếu định hướng vận hành dài hạn

Định hướng vận hành dài hạn và các nguyên tắc minh bạch được công bố tại: Cam kết vận hành & định hướng dài hạn của Phụ Kiện An Thuận .